Kontakt i podrška: Kako povezati vašu ligu sa Turnir.rs
Dobrodošli u naš zvanični centar za tehničku podršku i saradnju. Turnir.rs je potpuno besplatan web utility dizajniran da olakša posao sportskim i e-sports organizatorima na Balkanu. Bilo da imate pitanja o funkcionisanju algoritma za žrebanje, želite da prijavite uočenu grešku u prikazu skala na vašem pretraživaču, ili pak predstavljate sportski savez koji želi da integriše naš žreb kalkulator u svoj zvanični sajt putem API-ja, naša vrata su vam otvorena. Popunite formu ispod ili pročitajte naše detaljne smernice za saradnju kako bismo što brže i efikasnije rešili vaš upit.
Kontakt informacije
Nalazimo se u stalnoj potrazi za povratnim informacijama od organizatora turnira, igrača i sudija. Slobodno nas kontaktirajte direktno preko navedenog e-maila.
[ DIRECT_CONNECT ]
Sistem za automatsku komunikaciju je isključen radi bezbednosti i stabilnosti. Otvorite direktnu vezu sa našim administratorima slanjem elektronske pošte:
kontakt@turnir.rsSadržaj centra za podršku
1. kako poslati bug report (prijavu greške) na Turnir.rs?
Naš programerski tim konstantno radi na stabilnosti web aplikacije. Međutim, zbog velikog broja različitih uređaja, pretraživača (Chrome, Firefox, Safari, Edge) i operativnih sistema, greške u rendersovanju kostura su uvek moguće. Da biste nam pomogli da brzo rešimo vaš problem, molimo vas da prijava greške sadrži sledeće detalje:
- Opis problema: Šta se tačno desilo (npr. dugme za generisanje ne reaguje, ime pobednika se ne prenosi u finale).
- Podaci o uređaju: Koji telefon ili računar koristite i koja je verzija operativnog sistema (npr. iPhone 15, iOS 17).
- Pretraživač: Naziv pretraživača na kom se javlja greška (npr. Google Chrome v120).
- Koraci za reprodukciju: Kratak opis poteza koji su doveli do greške (npr. "Unešeno je 8 imena, izabran je četvrtfinalni žreb, pritisnuto dugme, a zatim je kliknuto na trećeg igrača...").
2. sponzorstva, regionalna partnerstva i promocija
Turnir.rs je otvoren za saradnju sa sportskim savezima, gejming asocijacijama, studentskim unijama i lokalnim organizatorima turnira. Nudimo mogućnost partnerske promocije na našim stranicama. Ukoliko organizujete veliki turnir koji koristi naš generator, možemo objaviti najavu vašeg turnira na našim društvenim mrežama i staviti link do vašeg takmičenja na našu početnu stranicu kako bismo vam pomogli da sakupite više prijava.
Sa druge strane, kompanije koje prodaju sportsku opremu, gejming hardver ili energetski napici mogu postaviti svoje reklamne banere na našem sajtu. Svi prihodi od marketinga se direktno ulažu u plaćanje servera i razvoj novih funkcija alata (kao što su Double Elimination i Swiss sistem).
3. embedovanje žreba i tehnička integracija u vaše sajtove
Mnogi sportski klubovi i e-sports organizacije žele da prikazuju kosture turnira direktno na svojim zvaničnim sajtovima, a ne na našem domenu. Naš razvojni tim trenutno radi na razvoju iframe integracije i API ključeva.
| Tip integracije | Namenjeno za | Težina implementacije | Status razvoja |
|---|---|---|---|
| Iframe Embed | Sportske blogove, WordPress sajtove, klupske stranice | Jednostavno (kopiranje jednog reda koda) | U beta testiranju (javite nam se za pristup) |
| REST API | Veće sportske portale, custom CMS sisteme | Srednja (zahteva osnovno poznavanje programiranja) | U razvoju (planirano za Q4 2026) |
| Offline izvoz (PDF/PNG) | Štampanje rasporeda, deljenje na Viber/Discord grupama | Trivijalno (preuzimanje fajla sa sajta) | Dostupno odmah |
4. često postavljana pitanja o saradnji i donacijama
Da li će Turnir.rs ikada postati plaćen servis?
Ne. Naša misija je da podržimo amaterski sport i gejming zajednicu na Balkanu. Osnovne funkcije generatora žreba (kosturi od 4 i 8 igrača, unos rezultata u realnom vremenu, izvoz u PNG format) biće zauvek besplatne za sve korisnike. U budućnosti možemo uvesti premium pakete sa naprednim funkcijama za profesionalne saveze (npr. custom brendiranje skala, neograničeni oblak za čuvanje istorije turnira).
Kako mogu da pomognem razvoju projekta?
Najveća pomoć je deljenje našeg sajta sa kolegama organizatorima. Što veći broj ljudi koristi naš alat, to imamo veću motivaciju da radimo na unapređenju. Takođe, ukoliko ste programer i želite da doprinesete open-source kodu našeg generatora, pišite nam na email adresu kako bismo vas uključili u Github repozitorijum.
Da li možemo da doniramo novac za brži razvoj Double Elimination sistema?
Da! Ukoliko ste kompanija ili pojedinac koji želi da ubrza razvoj specifičnih funkcija (poput Double Elimination, Swiss sistema ili grupne faze), slobodno nas kontaktirajte. Donacije primamo preko platformi BuyMeACoffee i Patreon, kao i putem direktnih uplata na račun za pravna lica.
Da li se naši uneti podaci (imena igrača) čuvaju na vašim serverima?
Ne. Turnir.rs izuzetno poštuje privatnost svojih korisnika. Naš trenutni generator radi u potpunosti u vašem lokalnom pretraživaču (korišćenjem JavaScript-a). Nikakva imena igrača niti rezultati mečeva se ne šalju na naše servere, niti se čuvaju u našim bazama podataka. Kada osvežite stranicu, podaci se brišu iz memorije pretraživača.
Možemo li organizovati turnir pod vašim brendom?
Zvuči sjajno! Otvoreni smo za suorganizaciju "Turnir.rs Cup" događaja u različitim sportovima i e-sports disciplinama. Možemo obezbediti tehničku infrastrukturu, pehare i promociju, dok bi vaš zadatak bio vođenje mečeva na terenu. Javite nam se sa detaljnim predlogom projekta.
5. kontrolna lista za slanje upita
Pre slanja poruke proverite:
- Tačnost email adrese: Proverite da li ste ispravno uneli email kako bismo mogli da vam odgovorimo.
- Detalji o turniru: Ako tražite partnerstvo, navedite tačan datum, lokaciju, sport i očekivan broj ekipa.
- Tehnički opis greške: Ako prijavljujete problem, priložite korake kako se greška dešava.
- Predlozi dizajna: Ako predlažete nove funkcije, opišite kako zamišljate njihov vizuelni raspored na ekranu.